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售前服務



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1.怎樣辨別正宗的娃娃魚

答:鯢最珍貴擁有娃娃魚相關資質, 是一家從事娃娃魚養殖、銷售及娃娃魚深加工產品開發為一體的農業產業企業。公司所使用的“鯢最珍貴”牌商標經國家工商總局注冊,是張家界大鯢的代表品牌。

2.娃娃魚快遞過來能保證存活嗎?

答:娃娃魚都是用泡沫箱現場打包,泡沫箱里面加油冰袋,使娃娃魚在運輸中處于冬眠狀態。一般在運輸過程中不會出現死亡現象。如果在運輸過程中出現死亡,您只需要在簽收快遞后2小時內與我們客服人員取得聯系待確認后,我們會返回相應的款或補發相應的娃娃魚,不會給您帶來任何損失。

3.我購買成功后多久可以收到?

答:鯢最珍貴娃娃魚發貨時間是這樣安排的,如果您當天1500點前下單購買,那工作人員會統計當天的訂單,并在1700左右由工作人員統一打包裝箱(配有農業部的標識牌),在18:00交予順豐速運。詳細的到貨時間可以登錄順豐速運官網(www.sf-express.com)查詢,具體的時候可能由于快遞原因有所誤差,如有疑問可以直接通過順豐單號查詢或致電客服熱線或者與我們鯢最珍貴的服務人員取得聯系,幫你查詢安排。

4.如何索取發票?

答:在線下單時在備注上注明”發票申請,并填寫發票抬頭及開票項目,開票金額為您的訂單實際支付金額,原價商品統一可開子二代商品大鯢、子二代大鯢幼苗、子二代大鯢種魚等發票,詳細請咨詢銷售客服。

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